Politique de Confidentialité
1. Introduction
La protection de tes données personnelles est importante pour nous.
Sur le site www.flechkann.com, Flech Kann s’engage à respecter ta vie privée et à garantir la transparence sur la manière dont tes données sont collectées, utilisées et protégées.
En utilisant notre site, tu acceptes la présente politique de confidentialité.
2. Responsable du traitement
Les données personnelles sont collectées et traitées par Flech Kann
flechkann.contacts@gmail.com
SIRET : 88224832100011
Saint Etienne, 42000, FR
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement du site et à la gestion de tes commandes.
Les données concernées peuvent être :
Tes coordonnées personnelles (nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone)
Tes informations de commande (produits achetés, montants, moyens de paiement)
Tes informations de navigation sur le site (cookies, pages consultées, etc.)
Ces données sont recueillies :
Lors de la création de ton compte ou de ta commande
Lors d’un contact via notre formulaire ou par e-mail
Lors de ta navigation sur le site (via les cookies)
4. Finalité de la collecte
Tes données sont utilisées uniquement pour :
Gérer et expédier les commandes
Assurer le service après-vente (échanges, suivi, etc.)
T’informer sur ta commande ou sur les nouveautés (si tu t’abonnes à notre newsletter)
Analyser la fréquentation du site et améliorer ton expérience
Flech Kann ne vend, ne loue et ne partage jamais tes données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
5. Partage des données
Tes données peuvent être partagées uniquement avec :
Nos prestataires logistiques (La Poste, Printful, etc.) pour la livraison
Nos prestataires de paiement (PayPal, Stripe, Klarna, etc.) pour la gestion des paiements sécurisés
Nos prestataires techniques (hébergeur, plateforme e-commerce, etc.) pour le bon fonctionnement du site
Tous ces partenaires respectent eux-mêmes les exigences du RGPD.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée limitée :
Les données liées aux commandes : 5 ans (obligation légale comptable)
Les données marketing (newsletter) : jusqu’à désinscription
Les cookies : jusqu’à 13 mois maximum
7. Tes droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), tu disposes des droits suivants :
Droit d’accès : savoir quelles données sont enregistrées
Droit de rectification : corriger une information inexacte
Droit à l’effacement : demander la suppression de tes données
Droit d’opposition : t’opposer à certaines utilisations de tes données
Droit à la portabilité : demander la transmission de tes données à un autre prestataire
Pour exercer ces droits, il te suffit d’envoyer une demande à flechkann.contacts@gmail.com
8. Cookies
Des cookies sont utilisés sur le site www.flechkann.com afin d’améliorer ton expérience et d’analyser la navigation.
Tu peux à tout moment refuser les cookies ou modifier tes préférences via les paramètres de ton navigateur.
Les cookies utilisés peuvent concerner :
La mesure d’audience (ex : Google Analytics)
Le bon fonctionnement du site (connexion, panier, etc.)
Les outils marketing (si tu utilises des publicités ou newsletters)
9. Sécurité des données
Flech Kann met tout en œuvre pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles :
Accès restreint aux informations
Paiements sécurisés (SSL)
Partenaires conformes au RGPD
En cas de violation de données, tu serais informé(e) dans les meilleurs délais conformément à la réglementation.
10. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
Toute modification importante sera signalée aux utilisateurs par e-mail ou via une notification sur le site.
Dernière mise à jour: Octobre 2025